Как выбрать компанию по ремонту
Хозяева задумали начать ремонт в квартире и решили обратиться для этого в специализированную компанию. Конкуренция в этом сегменте рынка высока. Клиенту сложно сориентироваться в интенсивном потоке информации, если это первый опыт обращения к компаниям по ремонту помещений. Важно уметь отличать надежные организации от фирм без опыта или мошеннических организаций, чтобы результат ремонта не разочаровал.
Конечно, каждая компания старается представить себя в выгодном свете, но по основным характеристикам не трудно определить, стоит ли доверять поставщику услуг.
Надежная компания открыта к сотрудничеству с клиентом, готова к диалогу. Уважающая себя организация ведет актуальный официальный сайт, где клиент получает возможность ознакомиться с примерами завершенных проектов, оставить отзыв или обратиться с вопросом к сотрудникам, просмотреть официальную документацию. В разделе «Контакты» должны быть телефоны для связи, электронная почта, ссылки на социальные сети, а также адрес офиса.
Ищите информацию о компании по ремонту также и в сторонних источниках: велика вероятность, что для сайта отбирались только положительные отзывы.
Серьезная компания заключает с клиентом контракт, в котором указана информация по заказу, особенности проекта, гарантии. Помните, что контракт страхует от рисков обе стороны. Если предлагают ремонтировать помещение на бездоговорной основе, компания не беспокоится ни о клиентских, ни о своих рисках, что подозрительно.
В сфере ремонта опыт определяет успех компании. Если компания давно работает, это говорит о надежности и конкурентоспособности. Минимальный срок существования фирмы – 3 года. Обращаться к молодым фирмам рискованно: возможно, цена будет ниже, но это повлияет на качество; под маской фирм без опыта нередко скрываются аферисты.
Стоимость конкретного ремонтного проекта рассчитывается индивидуально после выезда на объект и тщательного осмотра, потому что колебания цены связаны с рядом факторов, например, со степенью обветшалости пространства, перекрытий, типа и возраста дома. Если сотрудник компании называет сумму за работы по объекту в телефонном разговоре, опираясь только на план, это непрофессионал.
Для заказчика и исполнителя аванс является гарантом исполнения обязательств другим участником контракта. Запросить аванс – законное и естественное явление, однако если фирма в качестве аванса просит 40-50%, у заказчика есть основания прекратить сотрудничество. Но если у заказчика не просят аванс, это также подозрительно – так поступают начинающие.
Опытные в сфере ремонта интерьера предприниматели знают, что стоимость работ по проекту может колебаться, поэтому делят оплату на части, каждый этап подсчитывается и оплачивается отдельно. Это на руку каждой из сторон. Если возникают разногласия, легче прекратить сотрудничество на конкретном этапе и организовать возврат средств.
Разумеется, эти характеристики – ориентиры для потенциальных клиентов, как определить подходящую компанию по ремонту. Довериться компании можно после осмотра помещения ее сотрудником, составления сметы, плана квартиры, консультации с дизайнером. Если рационально и логически подойти к выбору исполнителя, результат порадует.
Опрос собственников, принимающих решение
Пройдите опрос, если у Вас был опыт обращения в компании по строительству и ремонту, или если Вы планируете принимать это решение поделитесь своим мнением с нами и с другими пользователями площадки. Какой фактор для вас является решающим при выборе подрядчика по ремонту?